بر اساس بیانیه مطبوعاتی هیئت کنترل بازی نوادا، برنده یک جکپات دستگاه اسلات لاس وگاس هرگز نمی دانست که به دلیل یک “خطای ارتباطی” در دستگاه، بیش از ۲۲۹۰۰۰ دلار برنده شده است.
رابرت تیلور از آریزونا برنده جکپات در ژانویه شد. ۸ در هتل و کازینو جزیره گنج در لاس وگاس، نوادا. با این حال، به دلیل این خطا، نقصی رخ داد “که باعث شد آقای تیلور و پرسنل کازینو نتوانند متوجه شوند که یک جکپات پیشرونده برنده شده است.”
انتشار بیان می‌کند که وقتی تأیید شد که یک جکپات برنده شده است اما توزیع نشده است، هیئت بازی برای یافتن برنده جستجوی گسترده‌ای را انجام داد.
جیمز تیلور، رئیس بخش اجرایی هیئت مدیره، گفت: “هیات کنترل بازی نوادا مسئولیت مقررات سختگیرانه صنعت بازی، محافظت از عموم بازی ها، و اطمینان از اینکه صنعت به نفع ایالت نوادا است را بر عهده دارد.” “من از عوامل بخش اجرا، به ویژه مامور دان نوکی، به خاطر اطمینان از اینکه اعتماد عمومی در صنعت بازی با صرف ساعت‌های بی‌شماری در طول دو هفته برای اطمینان از اعطای برنده‌های مدیون به مشتری، قوی باقی می‌ماند، تحسین می‌کنم.”
در این بیانیه آمده است که تحقیقات برای یافتن تیلور شامل بررسی چندین ساعت فیلم نظارتی، مصاحبه با شاهدان، بررسی سوابق الکترونیکی و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به اشتراک سواری بود.
پس از بررسی این اطلاعات، تیلور شناسایی شد و در ژانویه. ۲۸، از بردهای خود مطلع شد.
تیلور قرار بود این آخر هفته برنده هایش را بگیرد.