کارگران در بازگشت به کار با استرس های جدیدی دست و پنجه نرم می کنند


نیویورک (AP) – تابستان گذشته، جولیو کارمونا با حضور در دفتر هفته‌ای یک‌بار روند حذف خود را از برنامه کاری کاملاً از راه دور آغاز کرد.

برنامه ترکیبی جدید در محل کارش در یک آژانس ایالتی در استراتفورد، کانکتیکات، همچنان به او این امکان را می‌داد که وقت خود را صرف پختن شام برای خانواده‌اش و بردن دختر نوجوانش به بسکتبال کند.

اما در چند ماه آینده، او با احتمال روزهای اجباری بیشتری در دفتر مواجه خواهد شد. و این باعث ایجاد استرس برای پدر سه فرزند می شود.

کارمونا، ۳۷ ساله، که پدرش سال گذشته بر اثر ابتلا به کووید-۱۹ درگذشت، نگران ابتلا به این ویروس است، اما فهرستی از نگرانی‌های دیگر را نیز حذف می‌کند: افزایش هزینه‌ها برای ناهار و بنزین، هزینه‌های مراقبت روزانه برای نوزاد تازه متولد شده‌اش، و تلاش او برای نگهداری. تعادل کار و زندگی سالم

کارمونا که در بخش امور مالی در بخش کودکان و خانواده کانکتیکات کار می کند، گفت: “کار از خانه در مورد تعادل بین کار و زندگی بسیار کمتر استرس زا بوده است.”

از آنجایی که شرکت‌های بیشتری بازگشت به دفتر را الزامی می‌کنند، کارگران باید خود را با آیین‌های پیش از همه‌گیری مانند رفت‌وآمدهای طولانی، مراقبت از کودکان و تعامل فیزیکی با همکاران سازگار کنند. اما این روال‌ها دو سال بعد سخت‌تر شده‌اند. برای مثال، گذراندن زمان بیشتر با همکاران خود می تواند در معرض ابتلا به ویروس کرونا قرار بگیرید، در حالی که تورم هزینه های ناهار و رفت و آمد را افزایش داده است.

در میان کارگرانی که از راه دور بودند و حداقل یک روز در هفته حضوری به عقب برمی‌گشتند، بیشتر افراد می‌گویند که اوضاع به طور کلی بهتر از بدتر شده است و به جای کمتر، بهره‌ورتر بوده‌اند، نظرسنجی آوریل از Associated Press-NORC. مرکز تحقیقات روابط عمومی نشان می دهد. اما سطح استرس برای این کارگران بالاست.

به طور کلی، در میان بزرگسالان شاغل، نظرسنجی آوریل AP-NORC نشان می دهد که ۱۶ درصد می گویند که از راه دور کار می کنند، ۱۳ درصد به صورت حضوری و از راه دور کار می کنند و ۷۲ درصد می گویند که فقط به صورت حضوری کار می کنند.

سی و نه درصد از کارمندانی که در خانه کار کرده‌اند اما به دفتر بازگشته‌اند، می‌گویند که روند کار معمولاً از زمان بازگشت حضوری به محل کار بهتر شده است، در حالی که ۲۳ درصد می‌گویند اوضاع بدتر شده است. ۳۸ درصد می گویند همه چیز ثابت مانده است. چهل و پنج درصد می گویند میزان کار در حال انجام بهبود یافته است، در حالی که ۱۸ درصد می گویند که بدتر شده است.

اما ۴۱ درصد از کارگران بازگشته می گویند میزان استرسی که تجربه می کنند بدتر شده است. ۲۲ درصد می گویند که بهتر شده است و ۳۷ درصد می گویند که تغییری نکرده است.

حتی کارگرانی که در سرتاسر همه‌گیری به صورت حضوری بوده‌اند، نسبت به روشی که این بیماری همه‌گیر بر زندگی کاری آن‌ها تأثیر گذاشته است، منفی‌تر از مثبت هستند. سی و پنج درصد می گویند که شرایط به طور کلی بدتر شده است، در حالی که ۲۰ درصد می گویند که وضعیت بهتر شده است. ۵۰ درصد می گویند استرس آنها بدتر شده است، در حالی که فقط ۱۱ درصد می گویند که بهتر شده است. ۳۹ درصد می گویند که تفاوتی وجود ندارد.

حداقل نیمی از کارگران حضوری می گویند تعادل بین مسئولیت ها، قرار گرفتن در معرض احتمالی کووید در محل کار، رفت و آمد و تعامل اجتماعی آنها منبع استرس است. اما کمتر از یک سوم اینها را منابع “عمده” استرس می نامند.

احتمال بیشتری وجود داشت که افراد دارای فرزند گزارش دهند که بازگشت آنها تأثیر نامطلوبی دارد، که برخی از آنها ناشی از نگرانی در مورد ایمن نگه داشتن خانواده های خود از COVID و حفظ تعادل بین کار و زندگی است. اکثر آنها گفتند که اگر کارفرمای آنها گزینه های کاری انعطاف پذیرتر و اقدامات احتیاطی ایمنی در محل کار را در برابر ویروس ارائه دهد، می تواند به کاهش استرس کمک کند. اما برای برخی از کارگران، بازگشت فیزیکی – به هر شکلی – دشوار خواهد بود.

بسیاری از مردم به کار در خانه عادت کرده اند. دو سال گذشته است. برای شرکت ها، همه چیز در مورد اولویت دادن به سلامت روان و ارتباط در مورد آن است. آنها نباید از این که از کارمندانشان بپرسند واقعاً حالشان چطور است بترسند.”

شرکت‌هایی مانند ونگارد اکنون در حال گسترش کارگاه‌های سلامت مجازی هستند که در روزهای اولیه همه‌گیری یا قبل از آن شروع شده است. آنها همچنین در حال گسترش مزایای شامل برنامه های مدیتیشن و مجازی درمانی هستند. در همین حال، Target که بازپرداخت اجباری تعیین نکرده است، به تیم‌ها این امکان را می‌دهد که زمان‌های ملاقات را در اوایل یا اواخر روز تنظیم کنند تا برنامه‌های کارمندان را تطبیق دهند.

خیلی چیزها در خطر است. به گفته اتحادیه ملی بیماری‌های روانی، تخمین‌ها نشان می‌دهد که بیماری روانی درمان‌نشده ممکن است سالانه تا ۳۰۰ میلیارد دلار برای شرکت‌ها هزینه داشته باشد که عمدتاً به دلیل تأثیرات بر بهره‌وری، غیبت از کار، و افزایش هزینه‌های پزشکی و ناتوانی است.

راس گلس، مدیر عامل پلتفرم سلامت روان و رفاه آنلاین Headspace Health، گفت که او افزایش چهار برابری در استفاده از مربیگری سلامت رفتاری و افزایش پنج برابری در خدمات بالینی مانند درمان و کمک های روانپزشکی در طول همه گیری در مقایسه با روزهای قبل از همه گیری داشته است. این شرکت با اپلیکیشن هایی مانند Ginger و Headspace به بیش از ۱۰۰ میلیون نفر و ۳۵۰۰ شرکت خدمات ارائه می دهد. از جمله نگرانی‌های اصلی: اضطراب ناشی از ابتلا به کووید-۱۹، و مبارزه با تعادل بین کار و زندگی.

ما کاهش آن را ندیده ایم. گلس گفت که این سطح مراقبت به تازگی بالا مانده است.

موج دائمی افزایش ویروس های جدید کمکی نکرده است.

فرانسین یون، دانشمند ۲۴ ساله مواد غذایی در Ajinomoto Health and Nutrition آمریکای شمالی، در Itasca، Illinois، از زمان شیوع بیماری همه گیر، از جمله در شغل فعلی خود که در پاییز گذشته شروع کرد، بیشتر به صورت شخصی کار می کند. یون گفت که شرکت او با انجام کارهایی مانند ایجاد اتاق‌های جمع و دفاتر خالی برای ایجاد فاصله بیشتر برای کسانی که هر شکلی از اضطراب در نزدیکی همکاران را تجربه می‌کنند، به کاهش اضطراب کمک کرده است.

اما نقل مکان در سال گذشته با والدین بزرگترش، هر دو در اوایل دهه ۶۰ زندگی، منجر به افزایش سطح اضطراب شده است زیرا او نگران انتقال ویروس به آنها است. او گفت هر افزایش موارد جدید باعث ایجاد نگرانی می شود.

او گفت: “وقتی موارد کم است، من احساس راحتی می کنم و مطمئن هستم که خوب هستم و خوب خواهم بود.”

در مورد کارمونا، او سعی می کند استرس خود را کاهش دهد و در حال بررسی شرکت در جلسات مراقبه آنلاین دفتر خود است. او همچنین برای کاهش هزینه های بنزین به فکر جمع کردن خودروها است.

او گفت: “من یکی از آن افرادی هستم که روز به روز آن را تحمل می کنم.”

___

نظرسنجی AP-NORC از ۱۰۸۵ بزرگسال در ۱۴ تا ۱۸ آوریل با استفاده از نمونه ای که از پنل AmeriSpeak مبتنی بر احتمال NORC گرفته شده بود، انجام شد که به عنوان نماینده جمعیت ایالات متحده طراحی شده است. حاشیه خطای نمونه گیری برای همه پاسخ دهندگان مثبت یا منفی ۳.۹ درصد است.

___

هاللویا هادرو، نویسنده AP در نیویورک در این گزارش مشارکت داشت.

___

Anne D’Innocenzio را دنبال کنید: http://twitter.com/ADInnocenzio